تسع مشاكل شائعة في ساعة آبل (وكيفية إصلاحها)

في معظم الأحيان، تعمل ساعة Apple Watch بكفاءة عالية. حتى لو كان لديك طراز قديم، فغالبًا ما ستكون راضيًا عن عمر بطاريتها وأدائها.

أفضل ما في Apple Watch هو أنها تعمل بكفاءة عالية. بمجرد توصيلها بجهاز iPhone، يمكنك البدء في استخدام تطبيقاتك المفضلة، وتلقي الإشعارات على معصمك، وتتبع نشاطك البدني.

ومع ذلك، قد لا تعمل Apple Watch في بعض الأحيان كما هو متوقع. قد لا تعمل Apple Watch، ولن تعرف السبب.

الخبر السار هو أنك لست وحدك؛ فقد واجه آلاف الأشخاص نفس المشاكل التي تواجهها. ليس هذا فحسب، بل هناك طرق سريعة وسهلة لإصلاحها في وقت قصير. تابع القراءة للتعرف على 9 مشاكل شائعة في Apple Watch وكيفية التعامل معها.

• لن يتم تحديث Apple Watch الخاص بك تلقائيًا.

عادةً ما تُحدّث ساعة Apple Watch تلقائيًا عند توفر تحديث جديد. مع ذلك، قد لا يكون هذا هو الحال دائمًا.

في بعض الأحيان، قد لا ترغب ساعة Apple Watch في التحديث، خاصةً إذا كنت ترتديها للنوم ليلًا.

هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة، لكن أسرعها هي محاولة تحديث ساعة Apple Watch يدويًا. للقيام بذلك، تذكر أنه يجب شحن ساعة Apple Watch بنسبة 50% على الأقل. بالإضافة إلى ذلك، يجب أيضًا وضعها في قاعدة الشحن.

بعد ذلك، يمكنك الانتقال إلى تطبيق Watch على جهاز iPhone. ثم انتقل إلى "عام" > "تحديث البرنامج" وانقر على "تثبيت" إذا كان هناك تحديث متوفر. ستبدأ ساعة Apple Watch بتنزيل تحديث البرنامج ثم تثبيته.

تأكد من أن اتصالك بالإنترنت قوي بما يكفي للسماح لساعة Apple Watch بتنزيل تحديث البرنامج.

ربما قامت ساعة Apple Watch بتنزيل تحديث البرنامج ولكنها لم تُثبّته. ستحتاج إلى حذف ملف تحديث البرنامج والبدء من جديد. للقيام بذلك، افتح تطبيق Watch على جهاز iPhone، ثم انتقل إلى "عام" > "التخزين" واحذف أي تحديثات برامج تجدها.

بالحديث عن مساحة التخزين، قد يكون سبب آخر لعدم تثبيت التحديث على ساعة Apple Watch هو امتلائها تقريبًا وعدم وجود مساحة كافية لتحديث جديد. في هذه الحالة، يمكنك استخدام قسم "التخزين" في تطبيق Watch على جهاز iPhone لإزالة أي تطبيقات أو ملفات أو موسيقى تم تنزيلها لتوفير مساحة للتحديث الجديد.

•  ساعة Apple Watch لا تشحن

إذا لم تشحن ساعة Apple Watch الخاصة بك لأي سبب محدد، فابدأ بالتأكد من توصيلها بمصدر طاقة بشكل صحيح. أولاً، تأكد من نظافة قاعدة الشحن. تراكم الغبار أو الأوساخ قد يمنع شحنها.

وبالمثل، تأكد من تنظيف الجزء السفلي من ساعة Apple Watch الخاصة بك. إذا انتهيت للتو من التمرين، فقد تكون متعرقة، مما يمنع شحنها.

ثانياً، تأكد من أن قاعدة الشحن والكابل في حالة جيدة. ربما يكون حيوانك الأليف قد عضها، أو ربما أسقطتها. يجب عليك أيضاً التأكد من توصيل القاعدة بشكل صحيح بوحدة الشحن والمقبس.

وأخيراً وليس آخراً، حتى لو شعرت بغرابة، ضع ساعة Apple Watch الخاصة بك بشكل صحيح في قاعدة الشحن. حتى لو شعرت بالتصاق المغناطيس بالقاعدة، فمن المحتمل أنه ليس في موضعه الصحيح. تأكد من أن ساعة Apple Watch الخاصة بك في المنتصف وعلى سطح صلب، مثل طاولة.

• مستشعر معدل ضربات القلب لا يعمل

يُعد مستشعر معدل ضربات القلب أحد أهم أجزاء ساعة Apple Watch. فباستخدامه، يمكنك تتبع صحة قلبك وحتى تلقي إشعارات عند وجود مشكلة في معدل ضربات قلبك.

ومع ذلك، قد لا يعمل مستشعر معدل ضربات القلب في ساعة Apple Watch، سواءً تلقائيًا أو يدويًا. في هذه الحالة، أول ما يجب عليك فعله هو تنظيفه.

قد تكون مستشعرات Apple Watch متسخة أو ملوثة، مما يمنعها من قراءة معدل ضربات قلبك بشكل صحيح. بعد تنظيف ساعة Apple Watch، نظف معصمك أيضًا. إذا كنت تتعرق، فقد يكون جلدك هو سبب المشكلة.

بعد الانتهاء، تأكد من ارتداء ساعة Apple Watch بشكل صحيح. هذا لا يعني فقط وضعها بشكل مسطح على معصمك؛ يجب عليك أيضًا التأكد من أن سوار Apple Watch ليس ضيقًا جدًا ولا فضفاضًا جدًا.

بعد الانتهاء، حاول قياس معدل ضربات قلبك مرة أخرى. هذه المرة، حاول الوقوف ساكنًا حتى تنتهي ساعة Apple Watch.

وأخيرًا، يمكن أن تسبب الوشم أيضًا هذه المشكلة. إذا كان لديك وشم على معصمك، فقد يمنع ضوء مستشعر ساعة Apple من قراءة بشرتك، مما يؤدي إلى تعطل مستشعر معدل ضربات القلب. إذا كان لديك وشم، فحاول نقل ساعة Apple إلى المعصم الآخر.

إذا كان لديك وشم على كلا المعصمين، يمكنك محاولة نقل ساعة Apple فوق الوشم أو تحته لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة. للأسف، إذا لم ينجح ذلك، فأنت غير محظوظ - مع أن بعض مستخدمي Apple Watch قد أزالوا وشومهم، لذا فهذا خيار متاح دائمًا.

•  ساعة Apple Watch لا تعمل عند رفع يدك

تُشغّل ساعة Apple Watch شاشتها تلقائيًا عند استشعار رفع معصمك. مع ذلك، قد يؤدي وجود خلل أو تحديث برمجي إلى تعطل هذه الميزة.

أولًا، تحقق من إعداداتك للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.

1. على جهاز iPhone، انتقل إلى تطبيق الساعة.
2.  اختر "الشاشة والسطوع".
3.  تأكد من تفعيل "التنشيط عند رفع المعصم".

يمكنك أيضًا العثور على هذا الإعداد على ساعة Apple Watch بالانتقال إلى الإعدادات > الشاشة والسطوع.

إذا كانت هذه الميزة مُفعّلة، يمكنك إعادة تشغيل ساعة Apple Watch. للقيام بذلك، ارجع إلى واجهة الساعة واضغط باستمرار على الزر الجانبي بجوار Digital Crown. انقر على زر إيقاف التشغيل في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة، ثم اسحب شريط تمرير إيقاف التشغيل إلى اليمين.

انتظر بضع ثوانٍ، ثم اضغط باستمرار على الزر الجانبي لبضع لحظات حتى يظهر شعار Apple على الشاشة. من المفترض أن يُحل هذا المشكلة فورًا.

•  تستمر Apple Watch في مطالبتك برمز المرور الخاص بك

افتراضيًا، ستطلب ساعة Apple Watch رمز المرور الخاص بك دائمًا عند إيقاف تحديثها. هذا يضمن أنك الوحيد الذي يمكنه الوصول إلى بياناتها.

للأسف، من المشاكل الشائعة في Apple Watch أنها تطلب رمز المرور أحيانًا دون سبب. إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فأول ما عليك فعله هو ضبط سوار Apple Watch.

إذا اكتشفت Apple Watch أنك خلعته، فستطلب رمز المرور فورًا، وهو أمر قد يحدث إذا كنت ترتديه بشكل فضفاض جدًا. تأكد أيضًا من عدم وجود أي شيء، سواء أنت أو أي ملابس، يعيق حركتك.

بعد ذلك، يمكنك تجربة تغيير إعدادات Apple Watch. سجّل دخولك إلى تطبيق Watch على جهاز iPhone وأدخل رمز المرور. سيظهر لك خيار "Wrist Detection". تذكر فقط أن هذا يعني أنه يمكن لأي شخص استخدام Apple Watch حتى لو لم تكن ترتديها على معصمك، وهذا سيمنعك أيضًا من استخدام Apple Pay.

• ارتفاع درجة حرارة الساعة

كما هو الحال مع هاتف iPhone، قد ترتفع درجة حرارة ساعة Apple Watch أحيانًا. وكما تعلم، قد يكون هذا مزعجًا في أحسن الأحوال، ولكنه قد يُلحق الضرر بساعتك على المدى الطويل.

في هذه الحالة، افصل ساعة Apple Watch فورًا. يُفضل إيقاف تشغيلها وانتظارها حتى تبرد تمامًا. أثناء ارتفاع درجة حرارتها، تجنب وضعها على قاعدة الشحن، فقد يكون الشحن أحد الأسباب.

بعد ذلك، جرّب تحديث هاتف iPhone وساعة Apple Watch. قد يكون سبب ارتفاع درجة الحرارة خللًا في البرنامج. إذا استمرت ساعة Apple Watch في ارتفاع درجة حرارتها بعد التحديث، فمن الأفضل الاتصال بدعم Apple وطلب المساعدة.

قد تكون ساعة Apple Watch لديك تعاني من مشكلة في مكوناتها، والطريقة الوحيدة لإصلاحها هي فحصها بواسطة فني مؤهل.

• تعاني من مشاكل في البطارية

كما تعلمون على الأرجح، فإن عمر بطارية ساعة Apple Watch ليس دائمًا بالطول الذي تدّعيه Apple، خاصةً إذا كنتم من مستخدمي الأجهزة المتطورة.

ومع ذلك، قد تلاحظون أحيانًا أن عمر بطارية ساعة Apple Watch ليس بالطول الذي كان عليه سابقًا. أول ما يجب عليكم فعله هو التحقق من حالة بطارية ساعة Apple Watch. يمكنكم التحقق من الحد الأقصى لعمر البطارية لمعرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالعتاد أم بالبرمجيات.

للتحقق من سعة بطارية ساعة Apple Watch، اتبعوا الخطوات التالية:

1. اضغطوا على Digital Crown (التاج الرقمي) وانتقلوا إلى أيقونة الإعدادات.
2. مرر للأسفل وانقر على "البطارية".
3. اختر "صحة البطارية".
4.  قم بالتمرير لأسفل وابحث عن الحد الأقصى لسعة Apple Watch الخاصة بك.

أي شيء يزيد عن 80% يُعتبر جيدًا، ولكن كلما انخفضت السعة، قلّت سعة شحن Apple Watch، مما يؤدي إلى قصر عمر البطارية.

إذا لم تكن سعة البطارية هي المشكلة، فحاول تحديث Apple Watch. قد يكون هناك خلل برمجي يستنزف البطارية دون علمك.

يمكنك أيضًا استخدام وضع الطاقة المنخفضة، الذي يقلل بعض أنشطة الخلفية ويُعطّل ميزات مثل الشاشة الدائمة لإطالة عمر بطارية Apple Watch.

لاستخدام هذه الميزة، افتح مركز التحكم، وانقر على نسبة البطارية، ثم انقر على زر وضع الطاقة المنخفضة.

سيتأثر عمر البطارية أيضًا عند استخدام طرازات Apple Watch الخلوية بعيدًا عن جهاز iPhone، حيث يجب تفعيل راديو LTE، الذي يستهلك طاقة أكبر بكثير من اتصال Bluetooth عبر iPhone.

بشكل عام، من المفترض أن تتصل ساعة Apple Watch بجهاز iPhone فور وصولها. بعد الاقتران، ستكون Apple Watch وiPhone متصلين بشكل شبه دائم.

ومع ذلك، إذا توقفت Apple Watch فجأة عن الاتصال بجهاز iPhone، فهناك بعض الإجراءات التي يمكنك القيام بها. أولًا، تأكد من أن جهاز iPhone وApple Watch قريبان من بعضهما. تأكد أيضًا من تشغيل Wi-Fi وBluetooth على كلا الجهازين.

إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال، يمكنك إلغاء الاقتران وإعادة إقران Apple Watch:

1.  افتح تطبيق Watch على جهاز iPhone الخاص بك
2.  اختر جميع الساعات في الزاوية العلوية اليمين من شاشتك.
3.  اضغط على أيقونة i الموجودة بجوار Apple Watch.
4. حدد إلغاء اقتران Apple Watch.
5.  أكد ذلك بالضغط على إلغاء الاقتران.

ستُعاد ضبط ساعة Apple Watch وتعود إلى وضع الإقران بعد بضع دقائق. يمكنك بعد ذلك إعادة إقرانها بجهاز iPhone بشكل طبيعي.

وأخيرًا، يمكنك محاولة إعادة تشغيل كلٍّ من جهاز iPhone وApple Watch.

لساعة Apple Watch، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لمدة ثلاث ثوانٍ. ثم انقر على زر التشغيل في الزاوية العلوية اليمنى وحرّك شريط تمرير "إيقاف التشغيل" إلى اليمين. انتظر بضع ثوانٍ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.

لإعادة تشغيل جهاز iPhone، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأحد زري الصوت. ثم حرّك شريط تمرير "إيقاف التشغيل" إلى اليمين. انتظر بضع ثوانٍ أخرى، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.

•  نفدت مساحة التخزين في Apple Watch.

هذه مشكلة شائعة، وغالبًا ما تكون خطأنا. تُثبّت ساعة Apple Watch تلقائيًا أي تطبيق على جهاز iPhone يحتوي أيضًا على تطبيق Apple Watch.

الخبر السيئ هو أنه حتى لو حذفت تطبيقًا من جهاز iPhone، فلن تحذفه ساعة Apple Watch تلقائيًا. قد يؤدي هذا إلى وجود العديد من التطبيقات غير الضرورية على ساعة Apple Watch.

أسهل طريقة لحذف هذه التطبيقات هي عبر تطبيق Watch على جهاز iPhone:

1.  افتح تطبيق Watch.
2. قم بالتمرير لأسفل وابحث عن تطبيق تابع لجهة خارجية تريد حذفه وانقر عليه.
3. أوقف خيار "إظهار التطبيق" على Apple Watch أو "حذف التطبيق" على Apple Watch. يعتمد ظهور الخيار على ما إذا كان التطبيق لا يزال على iPhone.

سبب آخر محتمل هو الصور. تخزن ساعة Apple Watch افتراضيًا ما يصل إلى 500 صورة من صورك المفضلة من جهاز iPhone. وكما هو متوقع، قد يستهلك هذا مساحة تخزين كبيرة، ولكن من السهل ضبط هذه الإعدادات. إليك الطريقة:

1.  افتح تطبيق Watch على جهاز iPhone.
2. حدد الصور.
3.  قم بإيقاف تشغيل مزامنة الذكريات أو مزامنة الصور المميزة إذا كنت لا تريد إضافة هذه الصور إلى Apple Watch.
4.  اضغط على مزامنة الألبوم لمزامنة الصور من ألبوم مختلف أو تعطيل مزامنة الصور بالكامل عن طريق تحديد "لا شيء" في الجزء العلوي من قائمة الألبومات.
5. اختر حد الصور وقم بتغيير الرقم لتخزين 25 أو 100 أو 250 صورة من الألبوم المحدد.

يمكن لـ Apple Music وPodcasts أيضًا تخزين الموسيقى والبودكاست مباشرةً على Apple Watch، لذا تحقق من هذه الأقسام في تطبيق Watch للتأكد من عدم مزامنة بيانات أكثر من حاجتك. تأكد من التحقق من أي تطبيقات بث أخرى تستخدمها، مثل Spotify. ستحتاج إلى استخدام هذه التطبيقات لإدارة أي محتوى مُخزّن على Apple Watch، ولكن إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك، فغالبًا ما يكفي حذف التطبيق وإعادة تثبيته لمسح أي محتوى مُخزّن محليًا والسماح لك بالبدء من جديد.