لا تؤثر المشكلة على الجميع، لكن التقارير منتشرة بما يكفي لتشير إلى أنها مشكلة شائعة إلى حد ما. ومع ذلك، يكشف النظر عن كثب أن نظام التشغيل iOS 18 لا يمحو ملاحظاتك كثيرًا ولكنه يلغي مزامنتها مع iCloud.
الدليل هو أنه إذا واجهت قائمة فارغة في تطبيق Notes، فإن الفحص الدقيق سيظهر أن هذه الملاحظات موجودة في قسم "على جهاز iPhone الخاص بي". تنطبق هذه المجموعة فقط على الملاحظات المخزنة محليًا والتي لم تتم مزامنتها مع iCloud. لا يظهر هذا القسم عند تمكين مزامنة iCloud ما لم يتم تخزين بعض الملاحظات هناك بالفعل.
أبلغ بعض الأشخاص عن هذا باعتباره خللًا مؤقتًا سيتم حله في النهاية، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، فلا داعي للذعر. من المحتمل أن ملاحظاتك لا تزال مخزنة بأمان في iCloud - ويجب أن تظل قادرًا على الوصول إليها على الويب ومن أجهزة أخرى تشترك في نفس حساب iCloud. في هذه الحالة، يكون الإصلاح بسيطًا مثل إعادة تشغيل مزامنة ملاحظات iCloud.
إليك الطريقة:
- افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
- اختر اسمك في الجزء العلوي من الشاشة لفتح إعدادات حساب Apple الخاص بك.
- حدد iCloud.
- اختر ملاحظات.
- قم بتبديل المفتاح إلى وضع التشغيل بجوار مزامنة هذا iPhone.
- افتح تطبيق الملاحظات.
كما هو الحال مع معظم خدمات مزامنة iCloud، يجب أن تبدأ هذه الخدمة في مزامنة ملاحظاتك مع iCloud. نظرًا لأن تطبيق Notes فارغ في هذه الحالة، فسيتم تنزيل المحتوى الموجود في iCloud إلى جهاز iPhone الخاص بك. اعتمادًا على عدد الملاحظات التي لديك وما إذا كانت تحتوي على مرفقات كبيرة مثل الصور وملفات PDF، فقد يستغرق هذا بعض الوقت.
ومع ذلك، يجب أن تبدأ في رؤية أول ملاحظاتك تظهر في غضون بضع دقائق طالما كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi أو قمت بتمكين بيانات الهاتف الخلوي لتطبيق Notes على اتصال 5G أو LTE (يمكنك التحقق من ذلك بالانتقال إلى الإعدادات > الهاتف الخلوي، والتمرير لأسفل إلى قسم "بيانات الهاتف الخلوي"، والنقر فوق إظهار الكل والبحث عن "ملاحظات". يجب أن يكون قيد التشغيل افتراضيًا، ولكن يجدر التحقق مما إذا كانت الأشياء لا تتم مزامنتها وأنت بعيدًا عن شبكة Wi-Fi.
ما لم يكن لديك عدد كبير من الملاحظات أو بعض المرفقات الكبيرة بشكل استثنائي، فلن يستغرق الأمر أكثر من ساعة على معظم شبكات Wi-Fi لإعادة تنزيل كل شيء من iCloud مرة أخرى إلى تطبيق Notes الخاص بك، ويجد معظم الأشخاص كل شيء في مكانه بشكل أسرع بكثير. ومع ذلك، فإن الشيء الرئيسي الذي يجب الانتباه إليه هو أنه يجب أن ترى ملاحظاتك تظهر تدريجيًا أثناء تنزيلها.
إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi ولم يظهر أي شيء في تطبيق Notes بعد عشر أو خمس عشرة دقيقة، فقم بإعادة زيارة الخطوات المذكورة أعلاه، وإيقاف تشغيل مزامنة Notes، وانتظر بضع دقائق. ثوانٍ، ثم قم بتبديلها مرة أخرى.
بناءً على التقارير التي رأيناها، يبدو أن هذا الخطأ يؤثر على الأشخاص الذين يستخدمون جميع إصدارات iOS 18 — iOS 18.0 وiOS 18.1 وحتى الإصدارات التجريبية من iOS 18.2 — ولكن ليس من الواضح ما إذا كانت مشكلة محلية أم شيء من جانب Apple. وفي كلتا الحالتين، نظرًا لأنه يبدو أنه يتم تشغيله فقط عند قبول الشروط والأحكام الجديدة، فمن غير المرجح أن يتكرر قبل أن تتاح لشركة Apple فرصة لإصلاحه.
