أعلنت شركة Apple اليوم أن خدمة الإصلاح الذاتي ستكون متاحة في 21 يونيو لمجموعة iPhone 14 وطرازات Mac إضافية ، بما في ذلك 13 بوصة MacBook Air و MacBook Pro المدعوم من M2. منذ أبريل 2022 ، منحت Self Service Repair أي شخص لديه خبرة في إصلاح الأجهزة الإلكترونية الوصول إلى نفس الأدلة وقطع غيار Apple الأصلية والأدوات المستخدمة في مواقع متجر Apple ومقدمي الخدمة المعتمدين من Apple.
ستجعل Apple أيضًا عملية تكوين النظام المستخدمة لإصلاحات iPhone ، مثل شاشات العرض والبطاريات والكاميرات ، أسهل في الاستخدام. System Configuration (تكوين النظام) هو أداة برمجية لما بعد الإصلاح تضمن إكمال الإصلاحات باستخدام قطع غيار أصلية من Apple - تم تصميمها واختبارها وفقًا للمعايير المعترف بها دوليًا - بشكل صحيح ، وتعمل الأجزاء بشكل صحيح. الأداة متاحة مجانًا لجميع مستخدمي Self Service Repair وموفري الخدمة المشاركين في برامج إصلاح Apple.
يقوم تشغيل تكوين النظام بعد الإصلاح بمصادقة قطع غيار Apple الأصلية ، وتحديث البرامج الثابتة ، ومعايرة الأجزاء لضمان أقصى قدر من الأداء والجودة. بالإضافة إلى ذلك ، بالنسبة للإصلاحات التي تتضمن المصادقة البيومترية ، مثل Touch ID أو Face ID ، يربط تكوين النظام مستشعرات المقاييس الحيوية بالمنطقة الآمنة Secure Enclave على لوحة المنطق لضمان أمان الجهاز وخصوصية العميل.
يمكن الآن لمستخدمي إصلاح الخدمة الذاتية بدء تكوين النظام عن طريق وضع أجهزتهم في وضع التشخيص واتباع المطالبات التي تظهر على الشاشة. لم يعد المستخدمون بحاجة إلى الاتصال بفريق دعم إصلاح الخدمة الذاتية لتشغيل الخطوة الأخيرة من الإصلاح ، ولكن سيظل الفريق متاحًا للمساعدة عند الحاجة.
ستتوفر ميزة Self Service Repair لكاميرا True Depth ومكبر الصوت العلوي لمجموعتي iPhone 12 و iPhone 13 - بالإضافة إلى أجهزة كمبيوتر سطح المكتب Mac مع M1 - في الولايات المتحدة وبلجيكا وفرنسا وألمانيا وإيطاليا وبولندا وإسبانيا والسويد ، والمملكة المتحدة
إصلاح الخدمة الذاتية هو جزء من جهود Apple لتوسيع الوصول إلى الإصلاحات. يلعب الوصول إلى الإصلاح على نطاق واسع دورًا مهمًا في إطالة عمر المنتجات ، وهو أمر مفيد للمستخدمين ومفيد لكوكب الأرض. بالنسبة للغالبية العظمى من المستخدمين الذين ليس لديهم خبرة في إصلاح الأجهزة الإلكترونية ، فإن زيارة موفر إصلاح معتمد محترف مع فنيين معتمدين يستخدمون قطع غيار أصلية من Apple هي الطريقة الأكثر أمانًا والأكثر موثوقية للحصول على الإصلاح.
على مدار السنوات الثلاث الماضية ، ضاعفت Apple تقريبًا عدد مواقع الخدمة مع إمكانية الوصول إلى قطع غيار وأدوات Apple الأصلية والتدريب ، بما في ذلك أكثر من 4500 من موفري الإصلاح المستقلين. تدعم الشبكة العالمية التي تضم أكثر من 5000 من مزودي الخدمة المعتمدين من Apple أكثر من 100000 فني نشط.
