- لاسترداد النصوص المحذوفة في iOS 16 ، افتح تطبيق الرسائل ، وانقر فوق تحرير ، وانقر فوق إظهار المحذوفة مؤخرًا ، وحدد النصوص ، ثم انقر فوق استرداد.
- يمكنك أيضًا استعادة الرسائل المحذوفة مؤخرًا عبر iCloud ، عن طريق استعادة نسخة احتياطية سابقة من الكمبيوتر ، أو الاتصال بمشغل شبكة الجوال
هل حذفت عن طريق الخطأ رسالة نصية وتحتاج الآن إلى استعادتها؟ لحسن الحظ ، هناك عدة طرق لاستعادة الرسائل النصية المحذوفة ، فلا داعي للقلق! سننتقل إلى كيفية استرداد الرسائل المحذوفة باستخدام طريقة iOS 16 الجديدة ، بالإضافة إلى بعض النصائح والحيل الأخرى لاستعادة الرسائل النصية المحذوفة على iPhone إذا كان لديك برنامج قديم.
كيفية استرداد الرسائل المحذوفة على iPhone في تطبيق الرسائل (iOS 16)
مع نظام التشغيل iOS 16 ، أعطتنا Apple طريقة بسيطة للغاية لاستعادة الرسائل المحذوفة مؤخرًا! المهم هو أنك ستحتاج إلى التحديث إلى iOS 16 قبل حذف الرسائل النصية التي تريد استردادها. باستخدام iOS 16 ، يمكنك استرداد الرسائل النصية المحذوفة بعد 30 يومًا من محوها (حتى 40 يومًا كحد أقصى ). إليك كيفية العثور على الرسائل المحذوفة على جهاز iPhone الخاص بك واستعادتها بسهولة في تطبيق الرسائل:
- افتح تطبيق الرسائل واضغط على تحرير في الزاوية اليمنى العليا.
- من القائمة التي تظهر ، انقر فوق إظهار المحذوفة مؤخرًا.
- سترى قائمة بجميع المحادثات المحذوفة خلال آخر 30 يومًا ، مع عدد الأيام المتبقية مدرجة على اليمين. حدد محادثة واحدة على الأقل تريد استعادتها.
- انقر فوق استرداد لاسترداد المحادثات المحذوفة. لا يمكنك استعادة النصوص الفردية في المحادثة ، لذلك سيؤدي ذلك إلى استعادة جميع النصوص داخل المحادثة.
- انقر فوق استعادة الرسائل لاستعادة رسائلك المحذوفة.
- انقر فوق تم في الزاوية اليسرى العليا للعودة إلى شاشة رسائلك الرئيسية.
كيفية استرداد الرسائل النصية المحذوفة على iPhone باستخدام iCloud Recovery
إذا لم يكن لديك برنامج iOS 16 ، فإن النسخ الاحتياطية على iCloud هي طريقة رائعة لاستعادة الرسائل النصية المحذوفة من iPhone. على الرغم من أنها ليست بهذه البساطة مثل طريقة iOS 16 ، إذا كنت تقوم بعمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك بانتظام على iCloud ، فيجب أن تكون قادرًا على استخدام هذه الطريقة لاستعادة الرسائل المحذوفة. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فعليك بالتأكيد إجراء نسخ احتياطية منتظمة على iCloud للتأكد من أنك تحفظ بياناتك المهمة!
أولاً ، تحقق من آخر نسخة احتياطية على iCloud
لاستعادة النصوص المحذوفة على iPhone ، ستحتاج إلى التأكد من حدوث أحدث نسخة احتياطية ناجحة قبل حذف الرسائل. إذا كانت هذه هي الحالة ، يمكنك استخدام آخر نسخة احتياطية ناجحة لاستعادة الرسائل النصية المحذوفة. فيما يلي كيفية التحقق من نسخة iCloud الاحتياطية الأخيرة حتى تعرف أفضل طريقة لاستعادة رسائل iPhone المحذوفة :
- افتح تطبيق الإعدادات واضغط على ملف تعريف Apple ID الخاص بك في الأعلى.
- انقر فوق iCloud للانتقال إلى نسخ iCloud الاحتياطية الأخيرة.
- قم بالتمرير لأسفل إذا لزم الأمر وانقر على iCloud Backup.
- تحقق الآن لمعرفة ما إذا كان وقت آخر نسخ احتياطي ناجح قبل أو بعد حذف النصوص الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك.
إذا كانت نسخة iCloud الاحتياطية تسبق الوقت الذي حذفت فيه الرسائل من iPhone ، فأنت محظوظ! تابع إلى الخطوات أدناه لاستعادة الرسائل المحذوفة باستخدام نسخة iCloud الاحتياطية.
إذا كان تاريخ آخر نسخ احتياطي ناجح بعد حذف الرسائل من جهاز iPhone الخاص بك ، فحاول استخدام طريقة النسخ الاحتياطي للكمبيوتر بعد ذلك. لا أوصي باستخدام خيار استرداد iCloud إذا كنت تحاول استعادة نسخة احتياطية سابقة على iCloud من الأحدث. نظرًا لأن تركيز هذه الميزة ينصب على الأشخاص الذين لديهم أجهزة iPhone جديدة ، فقد ترى فقط خيار استعادة أحدث نسخة احتياطية على iCloud عندما تقوم بإعداد نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك.
استعادة الرسائل المحذوفة على iPhone باستخدام iCloud Backup
الآن ستحتاج إلى مسح جهاز iPhone الخاص بك واستعادته بالنسخة الاحتياطية التي حدثت قبل الحذف لاستعادة الرسائل المحذوفة. إليك كيفية استعادة الرسائل النصية المحذوفة على جهاز iPhone الخاص بك :
- افتح تطبيق الإعدادات ، ثم قم بالتمرير لأسفل وانقر على عام.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد نقل أو إعادة تعيين iPhone.
- حدد محو كل المحتوى والإعدادات. ستكون معظم إعداداتك آمنة عند استعادة نسخة iCloud الاحتياطية ، ولكن قد تضطر إلى تسجيل الدخول مرة أخرى في بعض تطبيقاتك.
- في قائمة التأكيد المنبثقة ، انقر فوق مسح الآن. إذا كان لديك برنامج قديم ، فمن المهم ألا تختار النسخ الاحتياطي ثم المسح ، أو ستفقد النسخة الاحتياطية السابقة ولن تتمكن من استعادة الرسائل النصية المحذوفة.
- الآن تم محو جهاز iPhone الخاص بك تمامًا وسيبدأ كما لو أنه جهاز جديد. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة حتى تصل إلى صفحة التطبيقات والبيانات.
- في صفحة التطبيقات والبيانات ، اختر استعادة من نسخة iCloud الاحتياطية. أدخل أي كلمات مرور مطلوبة من iCloud Backup ، ثم قم بتسجيل الدخول إلى iCloud.
- انتقل إلى اختيار نسخة احتياطية ، ثم اختر من قائمة النسخ الاحتياطية المتوفرة في iCloud. قد تكون هناك نسخ احتياطية أقدم للاختيار من بينها بخلاف تلك التي تحققت منها قبل البدء (هذا ليس مضمونًا). اختر الأحدث الذي يسبق حذف الرسائل النصية. ضع في اعتبارك أنه كلما كانت النسخة الاحتياطية قديمة ، زادت احتمالية عدم احتوائها على بيانات مهمة أخرى أضفتها إلى جهاز iPhone الخاص بك منذ إجراء هذه النسخة الاحتياطية.
قد تضطر إلى تسجيل الدخول مرة أخرى إلى جميع حساباتك بعد استعادة iPhone. بمجرد اكتمال هذه العملية ، تحقق لمعرفة ما إذا كنت قد استعدت الرسائل النصية المحذوفة على جهاز iPhone الخاص بك. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب القسم التالي!
استعادة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاسترداد الرسائل النصية المحذوفة على iPhone
إذا لم يكن لديك iOS 16 ولم تنجح طريقة iCloud السابقة لاستعادة الرسائل النصية المحذوفة ، فهناك طريقة أخرى لاستعادة الرسائل المحذوفة باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى أي رسائل محفوظة عبر iTunes ، طالما كنت تقوم بعمل نسخ احتياطية منتظمة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان لديك ، فاتبع الخطوات أدناه لاستعادة النصوص المحذوفة على iPhone.
إذا كان لديك نظام iOS 16 مثبتًا بالفعل ، ولكنك تحاول استعادة الرسائل بعد محوها من المجلد المحذوف مؤخرًا ، فإن الإجابة تكون أصعب قليلاً. الشرط الأول هو أنك ستحتاج إلى عمل نسخ احتياطية منتظمة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك ، سواء قمت بمسح الرسائل المحذوفة عن طريق الخطأ من المجلد المحذوف مؤخرًا أو تم حذفه تلقائيًا من المجلد المحذوف مؤخرًا بعد 30 يومًا ، يمكنك استرداد النصوص المحذوفة عن طريق استعادة نسخة احتياطية قديمة حدثت قبل حذف الرسائل في البداية في المرة الأولى .
ملاحظة : من المحتمل أنك قمت بتعطيل هذه الميزة في عملية مزامنة جهاز الكمبيوتر / جهاز Mac ، لذلك إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى رسائلك النصية هنا ، فقد يكون هذا هو السبب. قد ترغب في تحديث هذه الإعدادات بحيث يصبح من الأسهل للمضي قدمًا استعادة الرسائل النصية المحذوفة على iPhone.
أولاً ، قم بتعطيل Find My iPhone
أول شيء عليك القيام به هو تعطيل ميزة Find My iPhone. لا يمكنك استعادة نسخة احتياطية من Finder أو iTunes أثناء تمكين Find My iPhone ، لأن هذا يهدف إلى منع شخص ما من استعادة iPhone المسروق بنسخة احتياطية خاصة به. لتعطيل إعداد iPhone هذا: افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك وانقر على اسمك في الأعلى. ثم اضغط على Find My ، وحدد Find My iPhone ، واضغط على زر Find My iPhone لإيقاف تشغيله. ستحتاج إلى إدخال معرف Apple وكلمة المرور الخاصين بك.
بعد ذلك ، قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بجهاز الكمبيوتر الذي عادةً ما تقوم بمزامنته معه. إذا كان لديك macOS Catalina مثبتًا أو إصدارًا أحدث ، فستتم الاستعادة من Finder باستخدام الخطوات أدناه. إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار قديم من macOS أو لديك جهاز كمبيوتر ، فانتقل إلى القسم التالي ، استعادة من iTunes.
قم باستعادة iPhone الخاص بك من Finder (macOS Catalina أو أحدث) لاستعادة الرسائل المحذوفة
إليك كيفية استرداد الرسائل النصية المحذوفة عن طريق استعادة نسخة احتياطية من iPhone من Finder:
- إذا طُلب منك ذلك ، فانقر فوق Trust للسماح لـ iPhone الخاص بك بالثقة والاتصال بهذا الكمبيوتر.
- عندما يكون iPhone متصلاً بجهاز Mac الخاص بك ، يجب أن يظهر في Finder ضمن المواقع. انقر عليه.
- انقر فوق إدارة النسخ الاحتياطية وستظهر قائمة بالنسخ الاحتياطية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت لا ترى أي نسخ احتياطية متاحة ، فلن تتمكن للأسف من استعادة iPhone الخاص بك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن استمر في القراءة للحصول على مزيد من الأفكار.
- إذا رأيت نسخًا احتياطية سابقة ، فتحقق من القائمة للتأكد من إجراء أحدث نسخة احتياطية قبل حذف هذه الرسائل النصية ، ولكن بعد إرسالها. إذا كان الأمر كذلك ، فانقر فوق "موافق".
- أنت الآن جاهز للاستعادة. انقر فوق استعادة iPhone.
تستغرق هذه العملية بعض الوقت ، خاصة إذا كانت النسخة الاحتياطية كبيرة. طالما تم عمل نسختك الاحتياطية بعد إرسال الرسائل النصية وقبل حذفها ، فمن المفترض أن يستعيدها هذا نيابةً عنك. ما عليك سوى اتباع التعليمات ، وسوف يستعيد iPhone حالته الاحتياطية.
قم باستعادة iPhone الخاص بك باستخدام iTunes لاستعادة الرسائل النصية المحذوفة (الكمبيوتر الشخصي أو macOS Mojave والإصدارات الأقدم)
إذا كان لديك جهاز كمبيوتر أو كنت تستخدم macOS Mojave أو إصدارًا أقدم على جهاز Mac ، فيمكنك تجربة هذه الطريقة لاستعادة الرسائل النصية المحذوفة على جهاز iPhone الخاص بك. ومع ذلك ، إذا قمت بالمزامنة مع هذا الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac منذ حذف رسائلك النصية ، فلن تنجح هذه العملية ، حيث يقوم iTunes فقط بحفظ أحدث بيانات النسخ الاحتياطي لاستعادتها. بافتراض أنك لم تقم بالمزامنة مع iTunes منذ أن قمت بحذف رسائلك النصية ، يجب أن تعيد هذه الطريقة رسائلك المفقودة إلى تطبيق الرسائل الخاص بك!
- قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر الذي عادةً ما تقوم بمزامنته معه وسيفتح iTunes تلقائيًا. إذا لم يكن كذلك ، فقط انقر فوق البرنامج وافتحه.
- انقر فوق رمز الهاتف الموجود بجوار القائمة المنسدلة في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة. إذا لم يكن موجودًا ، فمن المحتمل أن جهاز iPhone الخاص بك غير متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تأكد من أنك في صفحة الملخص.
- لاستعادة البيانات التي تم نسخها احتياطيًا من جهاز iPhone الخاص بك ، بما في ذلك الرسائل النصية المحذوفة ، ستحتاج إلى النقر فوق استعادة النسخ الاحتياطي.
- إذا كان هذا الخيار غير نشط ، فقد تحتاج إلى تغيير تفضيلات النسخ الاحتياطي (على الجانب الأيسر من هذه الشاشة) من iCloud إلى هذا الكمبيوتر. يمكنك دائمًا تغيير هذا مرة أخرى بعد استعادة iPhone الخاص بك.
قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت إذا كان لديك الكثير من البيانات المخزنة على هاتفك أو جهاز Mac. نأمل أن يكون لديك الآن حق الوصول إلى الرسائل المحذوفة ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاستمر في القراءة للحصول على مزيد من النصائح لاستكشاف أخطاء الرسائل النصية المحذوفة وإصلاحها.
خيارات أخرى: اتصل بمشغل شبكة الجوال
اتصل بمشغل شبكة الجوال لاستعادة النصوص المحذوفة
في بعض الحالات ، يمكنك استعادة الرسائل النصية المحذوفة عن طريق الاتصال بمزود الخدمة الخلوية. سيكون بإمكانهم أحيانًا الوصول إلى نسخة احتياطية إذا لم يتم استبدالها أو تحديثها بعد. عند الاتصال ، ستحتاج إلى طلب الدعم الفني ثم طلب التحدث إلى أحد الممثلين ، حيث من المحتمل ألا تكون هناك مطالبات دقيقة في القائمة لتوجيهك إلى القسم الصحيح. في حين أن الممثل قد يكون أو لا يكون قادرًا على المساعدة ، فقد يقدم اقتراحات لم تجربها بعد.
