اتبع التوصيات أدناه إذا كانت بطارية AirPods الخاصة بك لا تدوم طويلاً
تقدم Apple خدمة بطارية AirPods.
مثل منتجات Apple الأخرى ، تتمتع AirPods بضمان لمدة عام في الولايات المتحدة ومعظم البلدان الأخرى. علاوة على ذلك ، يمكنك شراء AppleCare + لتمديدها إلى عامين. بالإضافة إلى ذلك ، في بعض المناطق مثل الاتحاد الأوروبي وأستراليا والمملكة العربية السعودية ، تحصل على ضمان لمدة عامين بسبب قوانين المستهلك المحلية ، ومع AppleCare + ، قد تمتد إلى ثلاث سنوات.
إذا كانت AirPods الخاصة بك تخضع لأي من برامج الضمان المذكورة أعلاه ، فمن المرجح أن تقوم Apple باستبدال AirPods أو إصلاح مشكلة البطارية مجانًا. ومع ذلك ، إذا لم تكن هناك عيوب في التصنيع ، فإن بطارية AirPods تتدهور في الغالب ولا تعمل بشكل جيد إلا بعد حوالي عام أو عامين من الاستخدام. لذلك ، بالنسبة لمعظم الناس ، هذا يعني خارج الضمان!
إذا كانت أجهزة AirPods التي تحتوي على بطاريات قديمة أو متدهورة أو تالفة خارج الضمان ، فيمكن لشركة Apple صيانتها لك.
تفرض Apple رسوم خدمة البطارية التالية على AirPods:
- الجيل الأول والثاني من AirPods: 49 دولارًا لكل AirPod
- AirPods Pro : مبلغ 49 دولارًا لكل AirPod
- AirPods Max: مبلغ 79 دولارًا
- أي علبة شحن AirPods : مقابل 49 دولارًا
- أي علبة شحن لاسلكية من AirPods: مقابل 49 دولارًا
الأسعار المذكورة أعلاه لا تشمل الضرائب أو رسوم الشحن ، والتي يمكن أن تصل إلى حوالي 6.95 دولار.
ملاحظة: تم إصدار الجيل الثالث من AirPods في أكتوبر 2021 ، مما يعني أن الضمان القياسي لمدة عام واحد لا يزال ساريًا بالنسبة لسماعات الرأس اللاسلكية حقًا.
كيفية التحقق مما إذا كانت أجهزة AirPods الخاصة بك مشمولة بالضمان أم لا
إليك كيفية الاطلاع على حالة ضمان AirPods:
1) احصل على الرقم التسلسلي لـ AirPods الخاص بك. للقيام بذلك:
- قم بتوصيل AirPods بجهاز iPhone الخاص بك وانتقل إلى إعدادات iPhone > عام > حول. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق اسم AirPods الخاص بك لرؤية الرقم التسلسلي.
- قم بتوصيل أجهزة AirPods الخاصة بك وانتقل إلى إعدادات الايفون > البلوتوث > (i) بجوار AirPods ، وسترى الرقم التسلسلي في قسم "حول".
- إذا لم تتمكن من إقران AirPods ، فافتح غطاء علبة الشحن وألقِ ضوءًا ساطعًا داخل الغطاء. سترى الرقم التسلسلي لـ AirPods. يتكون من 12 رقمًا.
- يمكنك أيضًا العثور على الرقم التسلسلي في صندوق AirPods الأصلي.
ملاحظة: على iPhone ، قد يُظهر مقطع تطبيق دعم Apple بطاقة. يمكنك النقر فوق عرض في Safari.
3) هنا ، يمكنك معرفة ما إذا كانت الإصلاحات وتغطية الخدمة منتهية الصلاحية أم نشطة.
ما يجب القيام به قبل أخذ AirPods الخاص بك لإصلاح البطارية إلى متجر Apple
قم بما يلي لتجهيز AirPods للخدمة:
- جنبًا إلى جنب مع AirPods ، تأكد من اصطحاب علبة الشحن الخاصة بها إلى متجر Apple. افعل الشيء نفسه إذا كنت تقوم بشحن AirPods للخدمة.
- ليست هناك حاجة لإحضار Smart Case أو شحنها إذا كنت تقوم بصيانة AirPods Max.
- إذا كنت بصدد شحن AirPods Pro للصيانة ، فقم بإزالة حشوات الأذن. إذا قمت بشحنها ، فقد لا يقوم مركز خدمة Apple بإعادتها.
- لا تحتاج إلى شحن كابل Lightning أو الشاحن.
- باستخدام صفحة Check Coverage من Apple ، من السهل التحقق من الضمان المتبقي . ومع ذلك ، إذا كنت تعتقد أن الحقائق الموضحة هناك غير صحيحة ، فتأكد من أخذ إثبات شراء AirPods (الفاتورة والإيصال) معك إلى متجر Apple.
مع خدمة بطارية AirPods ، هل ستقدم Apple AirPods جديدة أو مجددة؟
لا توجد إجابة محددة لهذا الأمر ، ويعتمد ذلك على حالتك ومركز خدمة Apple. ستتلقى إجابة محددة من فني Apple داخل المتجر بعد فحص أجهزة AirPods الخاصة بك.
إلى جانب خدمة البطارية ، لديك أيضًا خيارات أخرى مثل استبدال أحد أجهزة AirPods المفقودة أو كلاهما أو علبة الشحن. يمكنك معرفة كل شيء عنها في صفحة الدعم الرسمية
