يضمن تثبيت آخر تحديث لـ Apple Watch أن تحتوي على أحدث الميزات وإصلاحات الأخطاء. عادة ما تكون عملية الحصول على أحدث إصدار من watchOS سلسة وتتطلب بضع خطوات. ولكن إذا فشل تحديث برنامج Apple Watch الخاص بك ، أو فشل تثبيت التحديث ، أو توقف على شاشة التحضير ، أو استغرق التحديث ساعات ، فإليك العديد من الحلول المحتملة لإصلاحها.
أنواع الأخطاء التي قد تراها عند فشل تحديث Apple Watch
هذه هي التنبيهات التي تراها عندما يتعذر تحديث Apple Watch بنجاح:
1- "تعذر تثبيت التحديث - حدث خطأ أثناء تثبيت أحدث إصدار من watchOS على Apple Watch." قد يظهر هذا كاشعار أو تنبيه يشير إلى إغلاق وفتح التطبيق.
2- "فشل تحديث البرنامج - حدث خطأ أثناء تنزيل أحدث إصدار من watchOS على Apple Watch."
3- "الاتصال - للاتصال بـ Apple Watch ، تأكد من تشغيل Wi-Fi و Bluetooth في iPhone."
4- "تم إيقاف التثبيت مؤقتًا - لتثبيت التحديث ، يجب توصيل Apple Watch بشاحنها وشحنها بنسبة 50٪ على الأقل."
أحيانًا توضح نافذة التنبيه المنبثقة ما عليك القيام به ، مثل شحن Apple Watch أو الاتصال بشبكة Wi-Fi و Bluetooth. في أوقات أخرى ، يُعلمك فقط أن التحديث قد فشل.
فيما يلي جميع الفحوصات والنصائح والحلول الممكنة لإصلاح فشل تحديث Apple Watch.
1. تأكد من توافق Apple Watch الخاص بك
أول شيء هو التأكد مما إذا كانت Apple Watch الخاصة بك مدعومة رسميًا لتلقي أحدث إصدار من watchOS أم لا. يمكنك الاطلاع على قائمة الأجهزة المدعومة على موقع ويب Apple من خلال الانتقال إلى أسفل صفحة watchOS. يدعم نظام watchOS 8 الحالي Apple Watch Series 3 والإصدارات الأحدث.
2. تأكد من أن iPhone الخاص بك متوافق
بالإضافة إلى Apple Watch ، يجب أن يكون iPhone الخاص بك متوافقًا أيضًا لتثبيت watchOS على الجهاز القابل للارتداء. يتطلب نظام watchOS 8 الحالي أن يكون لديك iPhone 6s أو إصدار أحدث يعمل بنظام iOS 15 أو أحدث. إذا كان iPhone الخاص بك لا يفي بالحد الأدنى من هذه المعايير ، فلا يمكنك تحديث Apple Watch باستخدام iPhone.
يمكنك معرفة أي iPhone لديك هنا. ولمعرفة إصدار iOS ، انتقل إلى الإعدادات > عام > حول وشاهد الرقم بجوار إصدار البرنامج. إذا كان إصدارًا قديمًا ، فارجع إلى الشاشة السابقة وانقر على تحديث البرنامج > تنزيل وتثبيت.
3. قم بتشغيل Wi-Fi و Bluetooth
انتقل إلى تطبيق إعدادات iPhone وتأكد من تمكين Wi-Fi و Bluetooth. بعد ذلك ، افتح مركز التحكم في Apple Watch عن طريق التمرير لأعلى من أسفل واجهة الساعة. إذا لم يكن رمز Wi-Fi باللون الأزرق ، فانقر لتشغيله.
لتنزيل تحديث watchOS ، قم بتوصيل جهاز iPhone بشبكة Wi-Fi مستقرة. لقد اختبرت لعدة ساعات ولم أتمكن من تنزيل تحديث watchOS باستخدام البيانات الخلوية.
إذا كنت تقوم بتحديث Apple Watch مباشرة من الجهاز (و iPhone ليس قريبًا) ، فتأكد من أن الساعة متصلة بشبكة Wi-Fi. للتحقق من ذلك ، افتح Apple Watch Control Center ، وتأكد من رؤية أيقونة Wi-Fi صغيرة. عندما تكون Apple Watch متصلة بـ iPhone ، سترى رمز iPhone أخضر صغيرًا. في كلتا الحالتين ، يمكنك تحديث Apple Watch الخاص بك.
4. ضع أجهزتك في وضع الطائرة
عند تمكين وضع الطائرة ، فإنه يفصل اتصال Wi-Fi و Bluetooth. عندما لا يتم تنزيل تحديث Apple Watch ، شغّل وأوقف تشغيل وضع الطائرة على كلا الجهازين.
- على iPhone: افتح الإعدادات> تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله.
- على Apple Watch: اسحب لأعلى على وجه الساعة ، ثم قم بالتمرير لأسفل ، ثم اضغط على زر الطائرة (سيتحول إلى اللون الأصفر). بعد 15 ثانية ، اضغط عليه مرة أخرى لإيقاف تشغيله.
5. احتفظ بجهاز iPhone و Apple Watch بالقرب منك
إذا كنت لا تقوم بتحديث Apple Watch مباشرة ولكنك تستخدم تطبيق iPhone Watch للتحديث ، فتأكد من أن كلا الجهازين قريبان قدر الإمكان. على سبيل المثال ، احتفظ بهم على نفس الطاولة ، حتى يظلوا متصلين عبر البلوتوث والواي فاي.
6. ضع Apple Watch مع بطارية 50٪ على الشاحن الخاص بها
لتثبيت تحديث iOS على جهاز iPhone الخاص بك ، فأنت تحتاج فقط إلى بطارية 50٪ (80٪ في بعض الحالات). ولكن لتثبيت تحديث watchOS على ساعة Apple Watch الخاصة بك ، يجب أن تحتوي على بطارية بنسبة 50٪ على الأقل وأن يتم وضعها أيضًا على الشاحن الخاص بها. إذا لم يتم استيفاء كلا الشرطين ، فلا يمكنك تحديث Apple Watch الخاص بك.
7. مساحة خالية على Apple Watch الخاص بك
لتنزيل إصدار جديد من watchOS وإعداده وتثبيته بنجاح ، يجب أن يكون لديك مساحة خالية كافية. يعتمد مقدار المساحة الخالية المطلوبة على تحديث watchOS. إذا كان تحديثًا بسيطًا ، فقد تحتاج فقط إلى بضع مئات من الميجابايت من المساحة الخالية. ولكن بالنسبة لتحديث رئيسي لنظام watchOS ، يرتفع الرقم.
في كلتا الحالتين ، إذا فشل تحديث Apple Watch ، فتحقق من المساحة المتوفرة على الجهاز. بعد ذلك ، تحقق من بعض الطرق السهلة لتحرير مساحة على Apple Watch.
8. لا تخرج من تطبيق Watch أثناء تحديث Apple Watch
عندما يقوم iPhone بتنزيل التحديث والتحضير والتحقق منه وتثبيته على Apple Watch ، تأكد من عدم إغلاق تطبيق Watch. للحصول على تحديث سلس ، أود أن أوصيك بالحفاظ على تطبيق Watch على الشاشة وترك جهاز iPhone الخاص بك دون تغيير لفترة من الوقت.
ولكن إذا توقف التحديث أو لم يبدأ التنزيل ، فقم بإنهاء تطبيق Watch ، وأعد تشغيل أجهزتك ، واتبع الخطوات للحصول على التحديث.
9. أعد تشغيل جهاز iPhone و Apple Watch وجهاز توجيه Wi-Fi
حتى بعد اتباع جميع الأساسيات المذكورة أعلاه ، إذا فشل تنزيل تحديث Apple Watch بشكل متكرر ، فتأكد من إيقاف تشغيل iPhone و Apple Watch. بعد الانتظار لمدة دقيقة ، أعد تشغيلها. افعل الشيء نفسه مع موجه W-Fi في منزلك.
10. قم بإيقاف تشغيل VPN
هل تستخدم VPN على جهاز iPhone الخاص بك عند تنزيل تحديث watchOS؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فقم بإيقاف تشغيله عن طريق فتح تطبيق VPN. افعل الشيء نفسه إذا كان لديك VPN على مستوى جهاز التوجيه.
11. تحقق من حالة نظام Apple
بخلاف تحديث برنامج macOS ، لا يوجد خيار مخصص يعرض حالة تحديثات watchOS. ولكن في حال لم تجلب الحلول المذكورة أعلاه أي حظ ، قم بزيارة صفحة حالة نظام Apple ، وإذا رأيت نقطة صفراء أو حمراء اللون بجوار أشياء مثل App Store و Apple ID وحساب iCloud وتسجيل الدخول و iCloud Backup و تنشيط جهاز iOS ، فكر في الانتظار لفترة من الوقت قبل اتباع الحلول المتبقية.
12. إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone
إذا لم يتمكن جهاز iPhone الخاص بك من تنزيل تحديث Apple Watch بنجاح ، فانتقل إلى إعدادات iPhone > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
بمجرد اكتمال ذلك ، تأكد من اتصال iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi. بعد ذلك ، افتح تطبيق Watch> My Watch> عام > تحديث البرنامج وقم بتنزيل تحديث watchOS مرة أخرى. يجب أن تعمل.
13. إصلاحات أخرى قبل النهائي
- إذا قمت بتسجيل Apple Watch في برنامج Apple Beta Software ، فاحذف ملف تعريف الإصدار التجريبي ، وأعد تشغيل Apple Watch وحاول التحديث مرة أخرى.
- قم بتسجيل الخروج من معرف Apple ، وأعد تشغيل iPhone و Apple Watch ، وقم بتسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك مرة أخرى. بعد ذلك ، اتبع الخطوات لتثبيت تحديث watchOS.
- قم بتغيير منطقة iPhone بالانتقال إلى الإعدادات > عام > اللغة والمنطقة > المنطقة واختر دولة مختلفة. الآن ، حاول تحديث Apple Watch الخاص بك. إذا كانت ناجحة أم لا ، فتأكد من اتباع نفس الخطوات للعودة إلى موقعك الصحيح.
14. قم بإلغاء إقران Apple Watch ومحو بياناتها وقم بإعدادها مرة أخرى
هل ما زلت غير قادر على تنزيل آخر تحديث لـ watchOS؟ في هذه الحالة ، انتقل إلى الأسئلة الشائعة أدناه. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك إلغاء إقران Apple Watch من iPhone. سيؤدي هذا إلى محوه تمامًا ، وسيتعين عليك إعداده مرة أخرى. بعد ذلك ، حاول تحديث Apple Watch.
كيف تعرف مقدار التحديث الذي تم تنزيله بالفعل؟
في شاشة التحديث ، ترى فقط الوقت المقدر المتبقي. لا يعرض عدد الميغابايت أو الجيجابايت من ملف تحديث watchOS الذي تم تنزيله بالفعل. ولكن يمكنك رؤية ذلك داخل تطبيق Watch> My Watch> عام> التخزين. هنا ، انظر إلى اسم تحديث watchOS. في لقطة الشاشة أدناه ، إنه watchOS 8.3.
يمكنك التحقق من ذلك بشكل دوري لمعرفة ما إذا كان الرقم هنا يزيد أم لا. إذا حدث ذلك ، فهذا يعني أنه يتم تنزيل تحديث Apple Watch بنجاح.
كم من الوقت يستغرق تحديث Apple Watch؟
بناءً على حجم تحديث watchOS ، من الطبيعي أن تستغرق ساعة Apple Watch ما بين بضع دقائق تصل إلى ساعة لتنزيل التحديث وإعداده والتحقق منه وتثبيته بنجاح.
كما تعلم بالفعل ، يعتمد الوقت الذي يستغرقه التنزيل أيضًا على سرعة Wi-Fi لديك.
يستغرق تحديث Apple Watch ساعات! كيف يمكن اصلاح هذا؟
كما ذكر أعلاه ، من الطبيعي أن يستغرق تحديث Apple Watch مدة تصل إلى ساعة. هذا البيان صحيح بشكل خاص عندما يكون تحديثًا رئيسيًا لـ watchOS. يمكن أن تنتهي بعض التحديثات الطفيفة في غضون خمس دقائق. ولكن إذا كنت تعتقد أن الأمر يستغرق وقتًا طويلاً بشكل غير طبيعي ، فراجع دليل Apple Watch لتسريع تحديثات برامج Apple Watch.
كيفية إصلاح تحديث ساعة آبل أثناء التحضير لوقت طويل؟
بمجرد تنزيل ملف تحديث Apple Watch ، يستغرق تحضير التحديث بضع دقائق. لا تغلق تطبيق Watch أو توقف تشغيل iPhone أو Apple Watch أثناء تحضير التحديث. انتظر حوالي 30 دقيقة قبل افتراض توقف التحديث.
هل يمكنني تحديث Apple Watch بدون iPhone؟
بدءًا من watchOS 6 ، يمكنك تحديث Apple Watch بدون iPhone بالانتقال إلى تطبيق إعدادات Apple Watch> عام> تحديث البرنامج> التنزيل والتثبيت. عند القيام بذلك ، تأكد من توصيل Apple Watch بشبكة Wi-Fi معروفة.
كيف يمكن إصلاح "تعذر تثبيت التحديث" على Apple Watch؟
عندما ترى هذا الإشعار أو النافذة المنبثقة ، تأكد من اتباع المتطلبات الأساسية لتحديث Apple Watch (المذكورة أعلاه). بعد ذلك ، افتح تطبيق Watch على iPhone المقترن وحاول تحديث Apple Watch مرة أخرى. يجب أن تعمل.
