مع إطلاق iOS 15.2 ، تضيف Apple قسمًا جديدًا "الأجزاء وسجل الخدمة" إلى تطبيق الإعدادات والذي سيتيح للمستخدمين الاطلاع على سجل خدمة أجهزة iPhone الخاصة بهم والتأكد من أن المكونات المستخدمة للإصلاحات أصلية
كما هو موضح في مستند الدعم الجديد ، يمكن لمستخدمي iPhone الذين تم تثبيت iOS 15.2 أو إصدار أحدث عليه الانتقال إلى الإعدادات> عام> حول للوصول إلى الأجزاء وسجل الخدمة. لن يكون قسم تاريخ الصيانة والأجزاء متاحًا إلا إذا تم إجراء إصلاحات على iPhone الخاص بك.
ستوفر Apple معلومات مختلفة عن المكونات اعتمادًا على إصدار iPhone.
1- بالنسبة إلى iPhone XR و XS و XS Max والإصدارات الأحدث ، بما في ذلك iPhone SE (الجيل الثاني) ، يمكنك معرفة ما إذا تم استبدال البطارية.
2- بالنسبة لطرازات iPhone 11 وطرازات iPhone 12 وطرازات iPhone 13 ، يمكنك معرفة ما إذا تم استبدال البطارية أو الشاشة.
3- بالنسبة لطرازات iPhone 12 وطرز iPhone 13 ، يمكنك معرفة ما إذا تم استبدال البطارية أو شاشة العرض أو الكاميرا.
إذا تم الإصلاح باستخدام أدوات وأجزاء أصلية من Apple ، فسيكون للإصلاحات في هذا القسم قائمة "جزء Apple الأصلي" بجوار المكون الذي تم إصلاحه.
سيتم عرض رسالة "جزء غير معروف" إذا كان تثبيت الجزء غير مكتمل ، أو تم استبدال الجزء بمكون غير أصلي ، أو تم بالفعل استخدام الجزء أو تثبيته في iPhone آخر ، أو إذا كان الجزء لا يعمل كما هو متوقع. في الإصدارات السابقة من iOS ، يمكن للعملاء فقط معرفة ما إذا تم تحديد جزء بديل على أنه جزء غير معروف.
تقول Apple إن الرسائل الموجودة في قسم محفوظات الخدمة لن تؤثر على القدرة على استخدام iPhone أو بطاريته أو شاشة العرض أو الكاميرا. يتم جمع المعلومات وتخزينها على الجهاز ، حيث تستخدمها Apple لتلبية احتياجات الخدمة وتحليل السلامة وتحسين المنتجات المستقبلية.
تأتي إضافة "تاريخ الأجزاء والخدمة" إلى iPhone جنبًا إلى جنب مع التغيير الذي أجرته Apple على طرازات iPhone 13. عند الإصدار ، تم اكتشاف أن استبدال شاشة مكسورة على iPhone 13 بدون أدوات ومكونات متخصصة من Apple يعطل Face ID.
بعد رد فعل عنيف من مجتمع الإصلاح ، قالت Apple إنها ستقدم تحديثًا للبرنامج من شأنه أن يسمح بإصلاحات العرض التي لا تؤثر على Face ID. يزيل iOS 15.2 متطلبات الاقتران المحددة التي تسببت في عدم عمل Face ID عندما يتم إصلاح الشاشة بواسطة ورشة إصلاح بدون معدات معتمدة من Apple.
أدخلت Apple سابقًا قيود إصلاح لمعرف اللمس ووظيفة True Tone وكاميرات iPhone 12 ، لكن الشركة تواجه دائمًا رد فعل سلبي عند تقييد خيارات إصلاح iPhone وتعطيل ميزات iPhone. قررت Apple إبلاغ العملاء إذا كانت المكونات غير أصلية مع ترك وظيفة "iPhone" سليمة ، وهذا القسم الجديد يبسط رسائل مكونات الإصلاح.
في نوفمبر ، أعلنت Apple عن خطط لبرنامج إصلاح الخدمة الذاتية الجديد الذي سيسمح للمستخدمين بإكمال إصلاحات أجهزتهم باستخدام أدلة التعليمات والمكونات التي توفرها Apple. سينضم هذا إلى برنامج الخدمة المعتمد من Apple وبرنامج موفر الإصلاح المستقل من Apple ، والذي يوفر قطع غيار وأدوات Apple لمحلات الإصلاح المستقلة .
